第798章 亲自体会
而在西面，还有一张案几。 与东面案几不同的是，这张案几前却没有百姓前来排队，空荡荡一个人都没有，显得异常冷清。 陈宁陌认真一看，却见案几上面放着一块木牌，上面写着“客户服务处”。 陈宁陌认识客户服务处五个大字，却不认识那怪异的“”，好奇之下，不由走上前去询问端坐在案几后的吏员道：“敢问阁下，木牌之字何意？” 那吏员看了看陈宁陌，显然震惊于她的美丽，少顷方才笑着开口道：“瞧姑娘样子，莫非是第一次前来银行办理业务？” 陈宁陌点头言道：“在下并非府州人士，的确是第一次来。” 吏员指着木牌笑道：“此乃‘’客户服务处，乃是专门为客户办理业务的，而前来的客户能够享受到普通客户无法享受的待遇。” 陈宁陌恍然醒悟，才明白原来这个“”便是崔文卿所言的西洋文字，一时之间不由好气又是好笑。 这三个字体看上去怪模怪样的，与中原的文字实在迥然而异，且书写起来完全没有美观可言。 看来蛮夷就是蛮夷，就连文字也是如此另类，也不知道崔文卿为何会以蛮夷文字作为银行业务办理提醒，实在怪也！ 那吏员见陈宁陌兀自蹙眉沉思，不由好意提醒道：“姑娘，这客户服务处乃是专门为银行客服办理业务之地，你若须办理银行业务，还请前去对面的普通客户业务办理处。” 陈宁陌明白了过来，原来这就是崔文卿所言的区别对待，转身一看，果见普通客户办理处人满为患，队列也是排得长长的，需要等待许久。 见状，陈宁陌无奈的摇了摇头，为有身临其境的体验，她轻移莲步行至了队列末位，认真的排队等待了起来。 长长的队伍缓慢移动着，令陈宁陌奇怪的是：排在队列前面的百姓们待接过案几后的吏员手中什么东西后，全都掉头离开，均没有进入办事正堂办事，见状，她暗感惊讶。 而与此同时，只见一个衣衫华丽的商人模样者缓步悠悠到来，他目光淡淡的看了排队的百姓们一眼，却是径直走向了“客户业务办理处”，向着吏员出示了一个金灿灿的令牌。 吏员毕恭毕敬的接过令牌一看，脸上立即堆出了亲切的笑容，开口言道：“欢迎府州银行客户陈大富员外前来，不知道陈员外须得办理何等业务？” 在四周百姓又是惊讶又是羡慕的目光中，那叫做陈大富的员外轻轻一抖衣袖，颇为得意的开口道：“在下今日前来准备取五万两银票，也不知道能否办理？” 吏员躬身致意道：“没问题，请陈员外跟着在下前去客户休息室等待便可。”说完，亲自带领陈员外去了。 见状，百姓们不免嗡嗡哄哄的议论开来： “噢呀，这些为爱皮客户真是不错啊，完全都不用排队，直接前来就可以办理业务了。” “哼哼，你也不想想看，为爱皮客户都是为银行送钱来的，而吾等小老百姓，则多是前来银行贷款借钱，这待遇能够一样么？” “是啊，人家办理业务不用等待，且到贵宾室还有香茗水果伺候，而我们则需要在这里排队等待半天，其境遇可谓是天壤之别。” “谁让你没钱？想要为爱皮待遇，先存够一万两白银再说吧。” 话音落点，排队的百姓不由满是感概的笑了。 陈宁陌默默观望这一切，却发现崔文卿此举着实不简单。 用一个也不知道是从何处想来的“客户”之法，就让不少有钱有势的商人们享受到了宾至如归的感觉，同时也刺激了一下这些办理普通业务的百姓，使得他们也渴望成为享受特殊对待的客户，着实为一手不错的高招。 带着这样的想法，陈宁陌思忖许久，足足过了一个时辰，方才排队到了案几之前。 “姓名？年龄？籍贯？须办理何等业务？”办事吏员头也不抬，落笔准备书写。 陈宁陌胡乱说了一个名字籍贯，方才开口言道：“小女子想要筹钱盖一片房子，须得向银行借款一百两。” “一百两是吧？”那吏员下笔如飞，口中用娴熟的语气言道，“目前在姑娘之前，正有三百八十名客户等待借款，按照我们银行业务办理速度，今日肯定是轮不到姑娘你了，应是明日午后前来为妥，故此还请姑娘明日午后到来办理相应业务。” 闻言，陈宁陌不解询问：“若是明日前来，那我岂不是又要排队？” 吏员终于抬起头来，笑道：“姑娘放心，我们对每一个客户都是按名排号的，也就说是，业务办理柜台均是按排号之名唤人，绝对乱不了，到时候叫到姑娘你的名字，你再行办理便可。” 陈宁陌恍然醒悟了过来，轻轻颔首接过吏员递来的登记表，交给了业务办理人员。 而这些业务办理人员专司前去衙门核实照身信息，以免有人鱼目混珠，利用假身份坑骗银行之钱。 待到一切办妥之后，陈宁陌并没有前去外面，反倒是步入办事大厅细看。 只见宽阔敞亮的大堂内，居北一面有着一排高大的案几，案几后分别坐着穿着银行吏员服饰的办事人员。 而在每张案几前，均有百姓办理业务，显得非常忙碌。 至于其余尚未办理业务的百姓，则是落座在了南面的休息等待区。 那里置放着一排排的胡床绣墩，专供百姓们休息所用。 没有人高声喧哗，也没有人乱走乱动，场面一片井然。 见状，陈宁陌更是佩服，自言自语的开口道：“这般井然有序，即便是衙门当中也不能比拟，如此管理之道实在不错。” 话音刚落，便闻身后传来一个熟悉的男声：“银行乃钱财重地，若不管理规范，岂不是给了不法之徒可乘之机？！” 陈宁陌转身一看，不知何时崔文卿站在了她的身后，正满脸微笑的望着她。