380、那年夏季的潮流
俐智的预感很灵验。 一夜过去。 梦之队晚会造成的影响力如同台风过境，扫遍全城的街头巷尾。 翁美凌是这场台风的风眼。 轰动效应最先体现在梦工厂的客服中心。 春节《功夫熊猫》上映时，因为观众过于热情，导致客服中心一度瘫痪，管理层立刻着手改进，扩建了办公地址，又招募了大量客服人才。 工作时间是从早上八点到下午六点，未来还要吸收亚视的客服，到时才会全天候提供服务。 今晨上班前，客服中心的电话就开始密集响动。 汤婷婷八点钟准时坐到位置上，两个小时内她接了六十多个电话，平均两分钟一个，她像是机器一样，频繁重复着类似的交谈。 “昨天的晚会上，阿翁姐胸口挂的镜子是什么？” “是江心镜！” “你们直营店有卖吗？” “我们出售仿制品，各大分店都有销售！” “我还想学习阿翁姐领跳的舞蹈《黑石颂》，应该去哪里报名！” “抱歉，我们不对外教学，假如你想学舞，有两种途径，一是观看亚视的重播节目，二是去梦工厂直营店选购MTV录像带，录像带的发售时间是三天后，今天只有唱片上市！” “三天后的早上吗？具体时间是几点？” “开门营业的时间，八点钟！” …… “昨天的晚会上，莱斯利哥与加驹哥表演的《动起来》我特别中意，我要学他们的舞蹈，你们公司教不教？” “抱歉，我们不对外教学，假如你想学舞蹈，有两种途径，一是观看亚视的重播节目，二是去梦工厂直营店选购MTV录像带……” “我现在就在你们店里，我用的是手提电话！”这位顾客直接打断她，囔叫说： “你们店里没有MTV录像带，店员说要等到三天后，但我等不及，我今天就想学，你放心，我有钱交学费的！” “呃……”汤婷婷怔了片刻，笑着说： “这位先生，我建议你前往伦敦戏院的三楼，梦工厂影迷会设在那里，今天《黑石颂》与《动起来》的舞队会去那里给影迷教舞，甚至我公司的明星都有可能到场，你不用花钱就能学到喜爱的舞蹈。” “多谢你啦靓女！我现在海运大厦的旗舰店，我马上赶过去！”他说完想挂电话，结果又被拦住。 “先生你等一等。”汤婷婷耐心说： “这个影迷会是我们公司的官方组织，非常正规哦，你必须先办理会员才能加入进去，会员费比较贵，但你可以享受……” “多贵我都出的起！我要去学舞，拜拜靓女！” …… 汤婷婷听着话筒里的忙音，努了一下嘴，“城里的富家仔真是多。” 放下电话，她不着急接听下一位，而是拿起油笔，在桌面的表单上打了一个√。 这是她的工作内容，上岗前她开过会，主管们特别交代，今天的客户基本都要咨询《梦之队晚会》，她需要统计各个明星与节目的致电数量，这份数据会交给漫威子公司，当作‘漫威明星指数’的分析资料。 指数并不是单纯的数据叠加，需要进行综合分析。 汤婷婷忙碌了半天，中午去食堂吃饭的时候，她与同事阿慧聊起各自的来电情况。 “你那里咨询最多的艺人是谁呀？” “阿翁姐喽！她和《黑石颂》最受关注，其次是莱斯利哥与加驹哥的《动起来》，第三是阿芳姐的《荷塘月色》，第四是新人组合《燃烧青春火焰》，丹尼哥才排第五！” “呀，我的也是！”汤婷婷惊呼说：“昨天迈克尔.杰克逊也有登台表演，结果都没有人问他！” 这是客服中心的统计资料。 出奇的是，全港一百多间直营店的纪念品销量也罗列了相同的排位。 此刻，伦敦戏院旗舰门店的店长马鑫媛正在审核店内的销售数据， “总销量第一位是翁美凌，两千张海报卖空，六百条额带卖空，一百块江心镜模型卖空，三十套仿武士的短袖卖空（顾客强烈要求加货！） 第二位是张国容与黄家驹的临时组合，海报剩下九十七张，八百张《动起来》唱片销空，（顾客强烈要求加售MTV录像带！） 第三位是梅燕芳，一千张《荷塘月色》唱片销空，两百套仿荷花短袖卖空，（顾客强烈要求加售这一款服装，以及她伴舞张慜的海报与写真！） 第四位是黎铭、郑伊建与李客勤，三百张《燃烧青春火焰》唱片售空，（顾客强烈要求加售三人的海报与写真！）” 这是店内最畅销的前四名艺人，顾客群集中在十五岁到二十五岁之间的年轻人。 马鑫媛看完这份资料，决定提交一份个人文案，主题她已经想好： “鉴于‘梦之队蓝版T恤’的爆销势头，建议公司立刻生产运动服的新款式，‘黑武士T恤’与‘荷花T恤’，并推出少儿款！” 这一天，伦敦旗舰店、海运大厦旗舰店、普庆与豪华旗舰店，全都给出了类似的销售统计表，四个店长也都通过不同渠道向上级部门反馈，梦之队T恤的款式太少，必须立刻增加，并开足马力生产。 1986年的夏季。 梦之队T恤在香江掀起了最火热的追捧潮流。 只用了一个月，梦之队短袖轻松卖破百万销量，给梦工厂直营店创造近五千万港币的利润，超过其它明星纪念品的总和。 《梦之队晚会》的成功已经显而易见，陈维云拿到第一天的T恤销量，彻底把tvb抛之脑后，擂台的胜负已经见出分晓。 市场是有规律的。 T恤、海报、唱片、纪念品直观反映出收视率。 也反映了‘漫威明星指数’。 客服中心、直营店的排位一致，其它采样来源也不会出现偏差。 漫威旗下的报纸与杂志是指数的最重要采样渠道。 梦之队晚会举办前，漫威已经开始做准备。 晚会后的次日，采样立刻进行。 这天是周一，也是六月份的首周。 因为前晚的tvb港姐决赛与亚视的联欢晚会，同属一年一度的焦点新闻，所以报纸特别转移了版面，杂志的周刊、半月刊、月刊也同时推出了主打封面的新期。 天还未亮，印刷厂已经开始往全城各区的零售点送货，散着油墨味的纸袋把各大报摊塞的严严实实。 从早上六点开始，市民们陆续走出家门，该上班去上班，该上课去上课，闲职在家的人们也会出来遛弯。 报摊与茶餐厅是他们重点光顾的地点。 “贤伯，吃过早餐未？”这是九龙石硖尾的公屋苑，报摊开在社区里边，老板对附近的居民都很熟悉。 贤伯年过六旬，已经退休好几年，每天早上必会过来买报，他中意马赛，《东方日报》与《天天日报》的马经非常专业，他是忠实读者，不过今天他改了购报的习惯。 “肥刘，他们都在填什么？”贤伯见报摊前围了一群人，手上拿着类似的表单，都在埋头填写，他好奇问了一句。 “晚会调查单喽。”肥刘笑着解释： “昨晚的晚会你看了没有？亚视制作了调查问卷，让观众评选最受欢迎的节目，每人限投一票，回收后根据表单编号抽奖，你孙子不是喜欢熊猫阿宝吗，奖品有十多种呢，可以任意选择。” 都是廉价纸质奖品，但假如顺手就能得到获奖机会，读者一般人都不会舍弃。 “哦？表单该怎么填，太麻烦的话就算了，我赶时间买早点。”贤伯的问题与其他顾客差不多，都会顺嘴这么说。 “很简单的！调查表夹在报纸里，你自己看，只需要打钩就可以，再填上你家的电话号码，中奖的话，亚视会联系你。”肥刘递给他一份《星岛日报》， “拿回家填也可以，记得填完送过来。” 他积极推销是因为有利可图，漫威送货员交代过，每回收一批有效表单，他可以获赠一份报纸。 贤伯旋即把表单抽出来，发现左上角是梦之队的logo，他不着急走了，问老板要了一支笔， “晚会的最后一首《荷塘月色》是国语唱的，舞台布景也耐看，让我想起老家的池塘，我非常中意，假如亚视再举办晚会，我要让他们制作类似的节目。”他不止填表单，还在末尾加了一句话： “希望贵台每天播放一遍《荷塘月色》，这样我就不用买唱片了！” 贤伯代表了香江许多老年人的观点，因为五六十岁的市民，十有八九都是从大陆移居过来。 填完表单，贤伯习惯性翻阅《东方日报》与《天天日报》，不由皱起眉头： “怎么搞的嘛，昨晚亚视的晚会那么精彩，这两份报纸竟然没有提，那晚会结束后的访谈内容我该怎么看！” 今天《东方日报》的头条是： “美籍华裔李美姗女士荣获1986年度港姐冠军！” 《天天日报》的头条是： “港姐亚军吴晚芳靓光照人，荣获最上镜小姐，最有才华小姐三项大奖，未来星途不可限量！” 首版都没有刊登任何有关梦工厂的内容，并非他们觉得梦工厂不重要，而是刻意而为。 梦工厂很快要发行大众化报纸《本港新闻》，消息已经传开，这给同行造成极大压力，去年《漫威日报》已经让他们提心吊胆过，好在这份报纸只专注报道娱乐与体育新闻，每天的销量稳定在15万份左右，对同行构不成致命威胁，因此被同行硬着头皮无视。 但《本港新闻》不一样，这份报纸的发行有可能导致小报社破产，大报社的收益锐减，出于忧患意识，《东方日报》与《天天日报》决定全面减少梦工厂的新闻曝光度。 实施类似决策的还包括《香江时报》与《成报》等，他们心照不宣、不约而同把港姐决赛放在了今天的头条。 其实也包括《明报》，但是上个月他们编排‘一致行动人’的丑闻，导致梦工厂发狠撬他们的墙角，近期他们都在忙着救火，缓和两家公司的关系，今天他们没有刊登港姐，却也不刊登梦之队晚会，反正两头都不得罪。 目前的香江传媒界，普遍警戒梦工厂，只有星岛集团是例外。 按照日销量进行排名的话，星岛旗下的《星岛日报》位列第二，日均销售报纸二十万份，仅次于《东方日报》的二十五万。 星岛与梦工厂是合作商，虽然去年梦工厂收回他们在亚洲区的漫画代理权，但一点没有影响双方的友好关系。 漫威公司的业务不断扩大，印刷厂却没有增加，梦工厂爱惜羽毛，要维护环保的声誉，未来会逐渐砍掉印刷业务，全部代工出去，接盘侠就是星岛集团，这是双方的新合作。 有钱赚，就一定有人情。 昨夜星岛大老板胡娴亲自拍板： “我们只刊登‘梦之队晚会’，放在头版宣传，杜绝港姐的新闻！另外漫威送来几十万张投票卡，全部加塞在《星岛日报》、《星岛晚报》与《虎报》里，楼盘与汽车杂志也要塞，再叮嘱报摊老板，告知读者投票的事情。” 这是胡娴亲自拍板的决策。 漫威文化加上星岛集团，这两间公司旗下的报刊占据了香江市场近三成的份额。 无论其它媒体如何无视与封杀，都难以阻挡梦工厂掀起的狂潮，也堵不住梦工厂新闻的传播。 贤伯希望观看《梦之队晚会》的新闻，今天他更改了几十年的购报习惯，最后拎着一份《星岛日报》走了，这张报纸上的晚会内容非常全面，至于《漫威日报》，上了年纪的读者不会观看，那是年轻人的首选。 这一天，有十几万类似贤伯的读者，原本是《东方日报》与《天天日报》的忠实读者，结果全都转到了《星岛日报》，促使这份报纸的单日销量打破有史以来的最高峰，一举冲破三十万大关，创造了香江报界的最大奇迹。 这是陈维云与胡娴都没有预料到的局面。 表面上看，这是一张投票卡引发的市场动荡，但实质上，梦工厂明星的号召力、梦之队晚会的关注度才是真正逆转销量的原因。 堡垒已经形成。 陈维云在香江奠定了坚固、广泛与忠诚的观众基础。 他挥手制造潮流，潮流就会刮起来，谁也阻挡不了，他的财势与影响如同屠刀，可以自动斩碎拦路的障碍。